말 잘하는 사람의 대화수칙 10가지
한번 말하고 두번 듣고 세번 맞장구
1. 말을 할 때는 이성적이고 논리적인 사고를 하도록 할 것
2. 말을 시작하기 전에 먼저 요점을 가다듬고 정리할 것
3. 불만이나 푸념 또는 부정적인 말을 가급적 자제할 것
4. 목소리의 속도와 높이 그리고 크기를 변화 있게 잘 조절해서 말할 것
5. 간결하고 명확한 문장 구사를 하도록 할 것
6. 상대방의 반응에 적절히 대응하면서 말을 할 것
7. 평소에 대중 앞에 서는 연습을 자주 할 것
8. 보다 깊은 안목으로 세상을 관찰하여 이야기 소재를 많이 만들어 둘 것
9. 심각한 이야기에도 때로는 유머를 섞어 긴장을 없애는 여유를 가질 것
10. 친한 사이일수록 예의를 잃지 말고 말할 것
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